外墙清洗操作
使用吊板的准备工作：
(1) 天气情况。(2) 现场勘察。(3) 工具准备。(4) 工作人员穿戴整齐，按规定系好安全带，将自锁器单独悬挂于安全绳子；(5) 现场安全监督员到位，安全监督员应设二人，顶部一个地下一人。放置高空作业指示牌，做到严格规范，河北区玻璃幕墙清洗，万无一失。
l操作进行：
(1) 操作人员坐于吊板规定位置，将所有用具扎连在吊板上口侧身下；(2) 缓缓将吊板下放，到达一工作位置；(3) 用水枪(或喷壶)对准工作位置放水，高空玻璃幕墙清洗，初步除去尘灰，然后将清洁剂涂在玻璃或墙角上，稍后用刮条、或刷水擦拭，后用抹布将墙面揩干。(4) 一个位置工作结束，缓缓调整至下一个位置继续清洁直该纵向位置至工作结束，然后再横向移动位置；(5) 整个工作过程中，安全监督应自始至终作现场安全监督，不得擅离职守； (6) 清洗玻璃幕墙严禁使用碱性清洁剂，否则会造成幕墙镀膜在半月左右斑脱、褪色等严重后果。
l操作结束：
(1) 将吊绳、安全绳收好，玻璃幕墙清洗电话，并检查一遍被损情况。如发现绳子被损，应作报废处理：(2) 将其他工具擦拭干净，自锁器在弹簧处加润滑油；(3) 作好当班工作记录，并经安全员和领班签字。
项目岗位素质要求、分工及职责
项目经理：
对项目的实施进度及质量负责；负责协调解决项目实施过程中出现的各种问题；负责与客户及相关人员的协调工作。
现场主管：
配合项目经理对作业现场人员进行调度，并进行作业指导。
高空作业人员及现场安全监督员：
具有多年各类型高空作业的丰富经验及良好的个人综合素质。
外墙清洗作业人员操作规程
★ 作业人员必须遵守公司与客户约定的各项标准执行作业；作业过程中必须严格执行安全操作规范及质量标准保质保量按时完成任务。
★ 作业人员在与客户交流时需客气、尊重、周到、友善，不顶撞客户。
★ 作业现场应遵守客户的相关管理规定，高楼玻璃幕墙清洗，文明作业，不得影响他人办公及教学秩序。
★ 作业人员需积极配合客户对服务质量的监督，接受客户的指导与检查。对不合格项目及时整改，不能有不良情绪，必须严格遵循着“客户永远是对的”的工作态度。
★ 作业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。如果作业程序可能影响到或损坏时，必须获得对方的书面允许后，方可作业；若是操作不当或未经允许，而损坏其设备，其后果自负。
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